FAQ

¿Cuánto tarda? 7–14 días hábiles desde tu compra (según complejidad).
¿Qué fotos sirven? Buena iluminación, que se ve el rostro de cada persona, imagen nítida. Si hay mascota/moto/disfraz, agregue fotos de detalle.
¿Puedo pedir una escena/diorama? Sí, pide personalizado y escríbelo en “Estilo/Escena” puedes enviar imágenes para enfocar la idea.
Tamaños disponibles : figura estándar ~8 cm bases y dioramas 10 - 14 cm (según producto).
¿Puedo hacer cambios? Ajustes menores de color/elementos simples sí; cambios de concepto completos no (al ser personalizado).
¿Material? Resina impresa en 3D y pintada a mano. Filamento impreso en 3D y pintado a mano. (Dioramas)
¿Envían internacional? Si. Aranceles/impuestos locales, si los hay, los asumen el comprador.
¿Devoluciones? Las piezas personalizadas no tienen devolución salvo defecto de fabricación/daño en transporte (ver Política de envíos).
¿Cancelaciones? Dentro de las 12 h desde la compra; pasado ese tiempo puede haber costos por el trabajo iniciado.

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